Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hj888

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hj888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hj888
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết của hj888 về dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể định hình cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL 256-bit trong suốt quá trình.

Cookie minh bạch

Cookie bắt buộc giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động. Cookie phân tích chỉ được bật sau khi bạn chấp nhận thông báo cookie trên trang.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên hj888 — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang web; chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng hj888.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử khi bạn mở tài khoản. Dữ liệu kỹ thuật như IP và thiết bị được ghi tự động để bảo mật tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác nhận nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên ngoài ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Cookie bắt buộc duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật và giải quyết tranh chấp. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Toàn bộ kết nối đến hj888 sử dụng mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — dù truy cập trên điện thoại hay máy tính.